Tekst Hasse Jørgensen, foto Syd Trafik, tirsdag den 23. juni

En af de rigtig varme sommerdage i sidste uge blev tre børn på 11 år afvist af en buschauffør, da børnene sammen skulle fra skolen og hjem til det ene af børnene for at lege efter skoletiden.

De tre børn havde udsigten til en syv kilometer lang spadseretur langs en befærdet vej i bagende sol for at komme hjem. De turde ikke vente til en efterfølgende bus, da de var bange for også at blive afvist her.

Heldigvis fik det ene af børnene ringet til et familiemedlem, der kørte de tre hjem.

De tre stod sammen med andre elever ved busstoppestedet ved Vittenbergskolen. De to af børnene er vant til at tage skolebussen, mens det tredje barn ikke bor i området. Desværre havde de to, der normalt benytter bussen, glemt deres buskort.

Alle tre børn havde kontanter, og de tilbød derfor at betale for turen, men det nægtede chaufføren at tage i mod. De blev alle tre smidt af bussen, og chaufføren fulgte med ud, hvor børnene blev belært om, at de skulle følge med i nyhederne, så de kendte reglerne.

Børnene forklarede, at de ikke så eller læste nyheder. Det fik chaufføren til – ifølge børnene – i en meget aggressiv tone at sige, at så skulle deres forældre belære dem om reglerne. Børnene fik at vide, at hvis de ville klage, kunne de gøre det på Syd Trafiks hjemmeside, hvorefter chaufføren igen steg på bussen og lod de tre børn stå.

Ryk Ind Ribe har forelagt sagen for Syd Trafik, der i en mail bl.a. skriver:

”Først vil jeg sige, at vi er rigtig ked af at læse, om den dårlige oplevelse børnene havde, da de havde planlagt at rejse med rute 417, i torsdags. Det beklager vi.

Vi tilstræber at have nogle dygtige og veluddannede medarbejdere, der skal yde vores kunder en god service – og være særlige opmærksomme – især over for vores mindste kunder.

Min vurdering er, at denne situation kunne være håndteret langt mere professionelt, fra chaufførens side. Din mail er derfor, straks, sendt videre til chaufførens nærmeste leder, så der kan blive fulgt op på den. Jeg kan ikke fortælle præcist hvordan, der bliver fulgt op, men vi har fuld tiltro til, at der nu bliver taget hånd om sagen, så det ikke sker igen.

Jeg beklager endnu engang de gener, dette har betydet for børnene, og vi glæder os til at byde  dem velkommen i bussen”