Tekst og arkivfoto Hasse Jørgensen, mandag den 2. marts 2026

– Det er dybt frustrerende. Vi får ingen beskeder. Ud over en SMS med besked om, at vores fly var aflyst, har vi intet hørt fra Katar Airlines, som vi rejser med. Vi prøver hele tiden, om vi kan booke en billet, men der er så mange aflyste fly, at det indtil nu har været umuligt.

Siw Thomsen, Vester Vedsted, der for tiden er i Sri Lanka på ferie sammen med manden Jonas, to voksne døtre, deres svigersønner og et barnebarn, fortæller over en telefon, at selskabet sidder fast i Sri Lanka på ubestemt tid på grund af krigen i Mellemøsten. De skulle være lettet mandag morgen for at flyve hjem til Danmark og Ribe, men flyet blev aflyst på grund af krigen i Mellemøsten.

– Sri Lanka er dejligt med gode hoteller, dejlige strande og en særdeles venlig befolkning, der gør, hvad de kan for at hjælpe. For de ved, vi er i en presset situation. Men det er frustrerende, at vi ikke få nogle oplysninger, og uvisheden er særdeles frustrerende, siger Siw Thomsen.

Hertil kommer, at turens seks deltagere har forpligtigelser hjemme overfor arbejde og andre ting.

– Vi skulle være mellemlandet i Doha, men det er helt umuligt nu. Vi har undersøgt, om vi kunne flyve via Kina til London, men der er kun meget, meget få afgange. At flyve via Japan og USA er totalt umuligt, for skal vi over USA skal vi have en speciel tilladelse, som vi jo ikke har tænkt på at få, lyder det fra Siw.

Hun fortæller videre, at hun har haft fat i en veninde i Danmark, som nu også prøver at hjælpe.

– Nu har vi booket vores hotelværelser yderligere tre dage, men vi forlænger nok til otte til ti dage, for vi ved intet. Der begynder også at blive pres på hotellerne, for som tiden går, er der flere og flere, der ikke kan komme afsted. Men man må gå ud fra, at presset på hotellerne også letter, for der kommer jo heller ikke nye gæster.

– Vi er blevet advaret mod at tage ud i lufthavnen, for her hersker kaos til fulde. Vi snakkede med nogle venner, der var kommet ombord i flyet, flyet var lettet, men i luften fik de at vide, at flyet var omdirigeret og fløj tilbage.

Siw fortæller også, at de har kontaktet deres respektive forsikringer, og en datter har fået at vide, at ekstra udgifter kun dækkes med op til 15.000 totalt set. De er to voksne og et barn, og så er 15.000 kroner ikke meget, selv om det er billigt at være i Sri Lanka.

– Vi håber, at Kantar Airways dækker udgifterne, men på deres hjemmeside er der et opslag, der godt nok er otte måneder gammelt, der fortæller, at de ikke dækker i den slags situationer.

– Vi er ved at prøve at indstille os på, at vi får en ekstra uges ferie. Men det er svært, for vi tør jo heller ikke tage på en udflugt ind i landet, for tænk nu, hvis der skulle komme en SMS om at vi kan komme afsted i løbet af et par timer, lyder det fra en trods alt optimistisk Siw.

De har hidtil prøvet af finde løsninger over mobiltelefonen. Men det har været umuligt. Nu forsøger de i stedet en computer.

– Når vi kommer igennem og vil booke et eller andet, bryder systemet sammen. Jeg tror, det er så overbelastet.

– Hvad så nu?

– Ja, nu er det efterhånden spisetid om aftenen, fortæller Siw mens telefonsamtalen fra Danmark finder sted i Dansk forårsvejr midt på dagen med høj sol.

– Så nu skal vi ud at have noget at spise, og det er billigt her. Du kan spise for 20 kroner, og hvis du virkelig vil spise luksus, kommer det op på omkring 300 kroner. Vi har booket et dobbeltværelse på et middelklassehotel for 900 kroner for tre overnatninger, så det er billigt, lyder det fra Siw, der dog gerne med familien snart vil hjem og fremfor alt få en vished for, hvornår det kan ske. Usikkerheden er i virkeligheden det værste.